החוק קובע כי: "גוף המנוי בתוספת לחוק זה ואינו מנוי בתוספת לחוק עדכון כתובת, המחויב על פי הוראות כל דין למסור מידע להורה בעניין ילדו הקטין, שקיבל מהורה של קטין הודעה בכתב על רצונו לקבל את המידע בנפרד מהמידע שנמסר להורהו האחר, ימסור את המידע גם להורה המבקש".

הורה לקטין זכאי לקבל מידע על ילדו בנפרד מההורה האחר, זאת גם אם ההורה אינו מבוטח במאוחדת. כל שעל ההורה לעשות הוא למלא טופס בקשה ולהגישו לאישור.

בטופס הבקשה יש צורך למלא את כל אמצעי התקשורת עם ההורה המבקש, כדי שניתן יהיה למסור מידע בכל המדיות בהן מאוחדת עושה שימוש.

לאחר אישור הבקשה, ההורה יקבל מידע - אותו מחויבת הקופה למסור על פי הוראות כל דין - הנוגע לילדו, בהתאם לאמצעי התקשורת אותם מסר בטופס הבקשה.

אם ההורה מעוניין בכך, הוא יוכל לקבל במסגרת אותה בקשה גם כרטיס מגנטי כפול, ותינתן לו הרשאה לצפייה במידע אודות ילדו באזור האישי באונליין >> באזור האישי, ניתן לקבוע תורים ולצפות בתורים עתידיים, לקבל התחייבויות ולהזמין העתק תיק דיגיטלי של הילד ועוד.

זכויות אלו ההורה המבקש יקבל הרשאה לאון ליין של מאוחדת בו יוכל לצפות במידע אודות ילדו, לקבוע תור, לקבל התחייבות עבורו ועוד.

חשוב לדעת כי מסירת מידע לא תחול אם ההורה השני או גורם אחר העביר למאוחדת החלטה של בית משפט לפיה זכות זו נשללה או הוגבלה מההורה המבקש, או כאשר ישנה מניעה אחרת למסור את המידע, כמו למשל כאשר מתקבל במאוחדת אישור פרקליטות בדבר היותו של ההורה המבקש "הורה פוגע".

יש להבהיר כי בקשה זו אינה מעדכנת על רישום ילוד חדש על מנת לרשום יש להיכנס לרישום תינוק חדש במאוחדת >>

כמו"כ, שני ההורים יכולים להגיע לכל גורם רפואי ולקבל ממנו את המידע הרפואי הרלוונטי עבור ילדיהם לשם כך זכאים שני ההורים לקבל כרטיס מגנטי כפול >>