פשוט וקל:
- אחרי שנרשמים כלקוחות מאוחדת אונליין, נכנסים לאזור "מאוחדת שלי" באתר או לאפליקציה.
- מאתרים את הרופא או המטפל האישי שאליו רוצים לקבוע תור: משפחה, נשים, ילדים, עור, דיאטנית או פסיכיאטר. אם הוא כבר היברידי, תופיע לכם האפשרות לקבוע אצלו ביקור דיגיטלי בשיחת וידיאו (ואם הוא עדיין לא? – אל דאגה. הוא יהיה, בקרוב).
- בוחרים בביקור דיגיטלי.
- בוחרים את מועד הביקור.
- בוחרים את המכשיר שבו תקיימו את הביקור הדיגיטלי שלכם אצל הרופא – סמארטפון, מחשב נייד או טאבלט.
(אנחנו ממליצים על סמארטפון: כל מה שצריך הוא להיכנס לאפליקציית מאוחדת. אם בחרתם במחשב נייד, תתבקשו להוריד קובץ התקנה ובהמשך לבצע בדיקה טכנית כדי לוודא שרואים ושומעים אתכם – קצת יותר מסובך.)
זהו, הזמנתם ביקור דיגיטלי אצל הרופא.
מה עכשיו?
- לקראת מועד הביקור בחרו לכם מקום נוח, נעים, שקט ופרטי. מדובר הרי בפגישה עם הרופא שלכם, שבה יידונו נושאים חשובים ואישיים.
- רבע שעה לפני תחילת הביקור תקבלו מסרון שיבשר לכם שנכנסתם לחדר ההמתנה המקוון באזור האישי באפליקציה.
- זה הזמן לוודא שהמסמכים שברצונכם להציג לרופא (אם ישנם כאלה) שמורים בקובץ סרוק או בתמונה במכשיר שממנו תתבצע שיחת הווידיאו.
- כעת תתבקשו לכתוב מהי סיבת הביקור וכן לרשום מספר טלפון, כדי שיוכלו לחזור אליכם במקרה שהשיחה תתנתק.
- המערכת תציין כמה מטופלים מחכים בתור לפניכם. מלבד זאת, הרופא גם עשוי לשלוח לכם הודעות לקראת הביקור.
- כשיישאר לפניכם רק מוזמן אחד, המערכת תשלח לכם מסרון. הישארו קרובים למכשיר והקפידו לא להתנתק מהאפליקציה ולא לסגור את חלונית השיחה, כי אז התור עלול להתבטל.
- כשיגיע התור שלכם, חלון הווידיאו ייפתח ללא הודעה נוספת והביקור אצל הרופא יתחיל.
