כאן עבורכם – בכל מקום, בכל זמן
בשל המצב הבטחוני ובהתאם למדיניות ההתגוננות של פיקוד העורף והנחיות משרד הבריאות,
נמשיך ונעניק לכם שירות רפואי רצוף ובטוח במגוון השירותים הרפואיים של מאוחדת.

ניתן להתעדכן ברשימת המרפאות הפתוחות
לרשימת מוקדי הרפואה הדחופה של מאוחדת
לקוחות עם מוגבלות – מאוחדת בחירום

מוקדים טלפוניים-
▪️ המיון ההיברידי – ממשיך לפעול 24/7
שירותי רפואה גם בשעות הלילה ללא צורך להגיע למיון
במוקד 3833* - כוכבית 1
▪️מוקד תמיכה וסיוע נפשי 24/7
בפנייה למוקד הטלפוני של מאוחדת, 3833* כוכבית 1.
שם תמסרו לנציגי השירות את פרטיכם והם יעבירו אותם למטפלים המתאימים.
הקו יפעל בימיים א-ה' בין השעות-  16:00-20:00 | ביום שישי בין השעות  08:00-12:00.
▪️ מוקד ג'וניור – פעיל 24/7
לרפואת ילדים - במוקד 3833* שולחה 4
▪️ מוקד הריון ולידה – פעיל בין השעות 08:00–24:00
אחיות ומיילדות זמינות עבורכן במוקד 3833* שלוחה 4
▪️ מוקד אזרחים וותיקים – פעיל 24/7
שירותי רפואה תמיכה נפשית וסוציאלית, מגיל 75 ומעלה,
בטל'-076-8134343
מענה בעברית וערבית, ובשעות היום גם ברוסית, אנגלית וצרפתית.

כדאי להתעדכן בכל המידע על שעות הפעילות של המרפאות והשירותים השונים-
▪️באפליקציית מאוחדת או באתר 
▪️במוקד השירות הארצי במספר 3833*

מרפאות השיניים
בשל המצב הבטחוני, מרפאות השיניים פועלות במתכונת חירום, ומעניקות שירותי עזרה ראשונה בלבד. יש ליצור קשר לתיאום מול המוקד או המרפאה ולוודא כי יש שירות עזרה ראשונה טרם ההגעה.
מרפאות השיניים שלנו

• מכוני דיאליזה בהתאם למדיניות התגוננות. יש ליצור קשר עם המכון לפני הגעה

מאוחדת פארם 
▪️ תרופות במשלוח חינם לכל הארץ- באתר מאוחדת פארם וביישומון*
(בהתאם למדיניות המשלוחים ותנאי השירות)
▪️ תרופות, טואלטיקה וקוסמטיקה
▪️ הזמנה אונליין דרך האתר או האפליקציה- 🔗 למעבר למאוחדת פארם

_______________________________________________________

לפירוט השירותים

מיון היברידי
רפואה דחופה בשיחת טלפון ווידאו – עם מומחי ילדים ורפואת משפחה.
▪️ פועל 24/7
▪️ מתאים למקרים דחופים שאינם מסכני חיים
▪️ גישה דרך אפליקציית מאוחדת או מוקד השירות
🔗 למוקדי הרפואה הדחופה שלנו >>
🔗 למידע נוסף על רפואה דחופה והמיון ההיברידי >>

השירותים הניתנים במוקד:
▪️ זימון תורים
▪️ מידע על פריסת שירותים שפתוחים
▪️ שירותי חירום – הפניה למיון היברידי
▪️ טלפארמה – סיוע בהזמנת תרופות
▪️ מידע על האתר והאפליקציה
▪️ שירות הזמנת רופא עד אליכם
▪️ שירותי סיוע נפשי וחיבור לצוות המטפל
▪️ תקשורת כתובה ודרכי הגעה למוקדים
▪️ הזמנת כרטיס / אישור זמני לביקור אצל רופא למי שאין כרטיס קופה
▪️ מוקד שיניים

מוקד ג'וניור של מאוחדת
רופאי ילדים ואחיות מוסמכות זמינים עבור ילדיכם – 24/7, מכל מקום.
▪️ לגילאי 0–18
▪️ חייגו 3833* שלוחה 4 ואז שלוחה 1
▪️ או דרך אפליקציית מאוחדת – "מוקד ג'וניור"

מוקד היריון ולידה
המוקד משלב שיחת וידאו/טלפון עם רופאות ורופאים מומחים בגינקולוגיה, עם זמינות גבוהה ביותר.
▪️ זימון תור דיגיטלי
▪️ טיפול מקיף לכל פנייה
🔗 למוקד היריון ולידה >>

סיוע נפשי
מענה 3 שיחות- ע"י פסיכולוגים ועו"ס. מענה תוך ימים בודדים, (הדרכות הורים/ התערבויות למצוקה מגיל 15+) לתיאום פגישה יש לפנות לזימון תוקים *3833- כוכבית 1
טיפול פסיכולוגי אונליין - זמין ונגיש, מתאים להדרכות הורים/ לפסיכותרפיה מגיל 15+. לתיאום פגישה לחצו כאן

רופא עד הבית – ללקוחות מאוחדת שיא
▪️ בימים א׳–ה׳: מ-19:00 ועד 07:00 בבוקר
▪️ שבתות וחגים – לאורך כל היום
▪️ שירות בתשלום של 41 ₪ בלבד (בהחזר מהקופה)
▪️ להזמנת רופא: חייגו 6101* או 9101*
▪️ ציינו שאתם לקוחות מאוחדת שיא – והרופא בדרך אליכם
🔗 למידע נוסף >>

כל השירותים הדיגיטליים של מאוחדת- 

▪️ביקור דיגיטלי בשיחת וידאו: עם רופאי משפחה, ילדים, נשים, עור, רפואה יועצת, פסיכיאטרים, דיאטנים, אחיות ליווי הריון, עבודה סוציאלית, וייעוץ רוקחי. זמנו תור
▪️פנייה מקוונת לרופאי משפחה, נשים וילדים: בקשות לרופאים שלך, מרשמים, הפניות ואישורים מקוונים. לפנייה מקוונת
▪️טייטו היברידי: להבדק עם מכשיר טייטו בביקור הדיגיטלי - במיון ההיברידי ועם הרופא/ה שלך קראו עוד ורכשו טייטו 
▪️התחייבות היברידית: הפקת התחייבות מהירה בלי להגיע למרפאה בארבעה קליקים מרגע קבלת ההפניה מהרופא/ה. קראו עוד
▪️החזרים בדיגיטל: גם החזרים אפשר לבקש בלי להגיע למרפאה, בתהליך דיגיטלי קצר,
פשוט וידידותי באזור האישי ובאפליקציה. 
▪️טיפולי שפה מרחוק: באפליקציה ייעודית, עם קלינאי התקשורת של מאוחדת. קראו עוד
▪️טיפולי פיזיותרפיה מרחוק: באפליקציה ייעודית, עם הפיזיותרפיסטים של מאוחדת. קראו עוד

מוכנות מערכת הבריאות - מבצע “שאגת הארי”
מבוטחי ומבוטחות מאוחדת בקרית שמונה וביישובי קו העימות בצפון, בימים אלו ובמטרה להבטיח זמינות ונגישות לטיפול רפואי. משרד הבריאות מרחיב את המענה הרפואי בקריית שמונה, ומפעיל מענה לרפואה דחופה וטראומה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. מענה רפואי, אשר ייתן מענה רציף לתושבים בתקופה מורכבת זו, ויאפשר קבלת טיפול רפואי מקצועי בעיר גם בשעות הערב, הלילה וסופי השבוע. המתווה שנקבע בשיתוף קופות החולים והמרכז הרפואי רמב״ם, יפעיל מוקד רפואה דחופה וטראומה במרכז קנב,באמצעות קופת חולים כללית עבור מבוטחי כל קופות החולים.
📍 מוקד רפואה דחופה – מרכז קנב, הרצל 21, קרית שמונה-
בימים א’-ה’ 08:00–17:00 | ו’ 08:00–12:00
📍 מוקד “ביקור רופא” (בהפעלת בי”ח רמב״ם), טשרניחובסקי 5, בניין מד״א, קרית שמונה-
בימים א’-ה’ 17:00–08:00 (למחרת) | ו' 12:00 עד יום א' 08:00
מוקד הבוקר יופעל על ידי שירותי בריאות כללית ויספק שירותים רפואיים למבוטחי כל הקופות, לניהול מקרי טראומה בקהילה, לרבות- רופא מומחה באורתופדיה / רפואה דחופה, שירותי רנטגן, חדר פעולות, טיפול בפצעים, הדבקה ותפירה, וכן קיבועים וגיבוסים בהתאם לצורך. בנוסף, יינתן גם שירות נפשי באמצעות פסיכולוג כונן בכל שעות הערב והלילה, במקרים בהם עולה צורך בהתערבות פסיכולוגית, לרבות בשל מצבי חרדה. זאת, בנוסף למערך בריאות הנפש הכולל, בין היתר את מרכז החוסן הפועל בקרית שמונה ומוקדי התמיכה הנפשית הטלפוניים של כל קופות החולים.
השירות יינתן כמענה משותף לכלל מבוטחי קופות החולים, באופן שוויוני ועל פי תיעדוף רפואי בלבד.
מענה זה מתווסף לתגבור שנעשה לפני תחילת המלחמה של כוחות הפינוי של מד״א בעיר
והפעלת המוקד הרפואי בעיר בשעות הערב והלילה ובסופי שבוע על ידי המרכז הרפואי רמב״ם. המענה צפוי להינתן גם בימי שגרה.

למען בריאותכם אנו מבקשים להישמע ולפעול בהתאם להנחיות.

זכרו – אנו כאן בשבילכם ונמשיך לעדכנכם ככל שיהיו עדכונים נוספים.
בברכת בריאות שלמה,
מאוחדת

play