פשוט וקל:

• Après vous être inscrit en tant que client Meuhedet en ligne, accédez à la zone « Ma Meuhedet » sur le site internet, ou l’application pour smartphones.

• Sélectionnez le médecin ou le thérapeute avec qui vous souhaitez prendre rendez-vous : 

  S'il fait déjà parti du programme Meuhedet Hybride, vous aurez la possibilité de programmer une consultation médicale avec lui par visioconférence. Que faire si mon médecin ne fait pas encore parti du service Meuhedet Hybride ? - Ne vous inquiétez pas, il le sera très bientôt.

• Optez pour une consultation médicale vidéo.

• Choisissez la date de la consultation.

• Choisissez l'appareil sur lequel votre consultation médicale vidéo aura lieu : smartphone, ordinateur portable ou tablette.

Nous vous recommandons d’utiliser un smartphone : il vous suffit d’avoir installé l’application Meuhedet pour accéder à vos rendez-vous. Si vous préférez malgré tout un ordinateur portable, vous devrez télécharger un fichier d'installation puis réaliser un test technique pour vous assurer d'être vu et entendu par votre médecin – le processus est un peu plus long.

זימון תור דיגיטלי 

Vous avez donc réservé une consultation médicale vidéo chez le médecin.

Et maintenant?

• Peu avant l’horaire de la consultation, choisissez un endroit confortable, calme et privé. Gardez en tête que des questions importantes et personnelles sont discutées lors d’une consultation médicale.

• Un quart d'heure avant le début de la consultation médicale vidéo, vous recevrez un message vous informant que vous êtes entré dans la salle d'attente en ligne dans l'espace personnel sur l'application pour smartphones.

• Il est temps de vous assurer que les documents que vous souhaitez présenter au médecin (le cas échéant) sont enregistrés dans un fichier numérisé sur l'appareil à partir duquel l'appel vidéo sera effectué.

• Il vous sera demandé de décrire le motif de la consultation médicale ainsi que de nous confirmer votre numéro de téléphone afin que votre médecin puisse vous rappeler au cas où l'appel serait interrompu.

• Votre temps d’attente estimé vous sera également indiqué. Par ailleurs, votre médecin peut également vous envoyer des messages avant la consultation.

• Juste avant votre rendez-vous avec votre médecin, un message vous sera envoyé. Restez à proximité de l'appareil et veillez à ne pas vous déconnecter de l'application ou à fermer le volet de conversation pour ne pas annuler votre consultation. 

• Une fenêtre vidéo s’ouvrira sans intervention de votre part pour laisser place début de votre consultation avec votre médecin.

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