حماية الخصوصية
تلتزم مئوحيدت، بحسب قانون حماية الخصوصية 1981 وبنوده، قانون حقوق المريض 1996، قوانين إضافية وقواعد الأخلاقيات الطبية، بالحماية المشددة على خصوصية المعلومات الظاهرة في الأنظمة المحوسبة أجمعها، وتقوم بجهود كبيرة من أجل استيفاء هذه الشروط من خلال استخدام التكنولوجيات الملائمة، تحديد إجراءات العمل الداعمة في متطلبات الحماية، المراقبة المتواصلة من قبل جهات مختصة في مئوحيدت ومراقبة دورية لفحص نجاعة وصلاحية تقنيات الحماية.
ملفكم الطبي
تصل معلومات أعضاء مئوحيدت من مصادر معلومات مختلفة. يقوم أطباء مئوحيدت بتوثيق العلاج الطبي في نظام محوسب يدير ملف المتعالج الطبي، يشمل المستندات المختلفة التي يقدمها المتعالج للطبيب والتي يتم مسح جزء منها إلى الملف الطبي. كما تُضاف إلى الملف الطبي معلومات من مختبرات مئوحيدت المركزية ومن معاهد مئوحيدت والصيدليات الداخلية والخارجية ومن المستشفيات والمعاهد الخارجية والمختبرات الخارجية. المعلومات المتراكمة في أنظمة معلومات مئوحيدت من كل هذه المصادر توضع في خدمة المُعالجين كي يقدموا علاجًا ناجعًا وجيدًا لأعضاء الصندوق، وتخضع لأعلى درجات الحماية من ناحية أسس العمل ومن الناحية التقنية.
- يستطيع أطباء مئوحيدت معينون فقط التسجيل في ملفك الطبي وشرط وجود علاقة مُعالِج-متعالج بين الطبيب وبين العضو.
- يجب أن يقوم الطبيب بتمرير بطاقة العضو المغناطيسية، أي أن العضو هو الذي يسمح بالولوج إلى هذه المعلومات. بعد تمرير البطاقة - يستطيع الطبيب مراجعة ملف الزبون حتى سنة من يوم زيارته الأخيرة.
- حتى بعد الإذن بمراجعة الملف - تبقى بعض تفاصيل المعلومات سرية، وأيضًا لا يستطيع الطبيب المعالج أن يدخل إلى بيانات غير مرتبطة بمجال تخصصه مثل بيانات الزيارات لدى أطباء النساء وبيانات الزيارات في منظومة الصحة النفسية.
- الملف الطبي متوفر لأطباء مئوحيدت فقط في محطات العمل المخصصة لهم في عياداتهم وفيها فقط.
- تتواجد كل أنظمة المعلومات التي تلج إلى الملفات الطبية في شبكة حواسيب مغلقة ومحمية. يستطيع الطبيب فقط عند تواجده في محطة العمل أن يشغّل الحاسوب بنظام حماية محمي يشمل رمز تعريف المحطة والاسم وكلمة سر شخصية. ينطبق هذا الأمر أيضًا على موظفي مئوحيدت ذوي ترخيص محدد على الولوج من أجل عملهم.
- تملك مجموعة صغيرة من الموظفين والأطباء اللوائيين الذين يراقبون ويقدمون الموافقات الطبية الفردية إمكانية الولوج إلى الملف الطبي من دون الحصول على موافقة المُعالج-المتعالج المباشرة. يتم توثيق كل دخول يقومون به إلى الملف ويتم تسجيله في ملف متابعة (LOG).
يتم نقل المعلومات المحمية بحسب القانون إلى جهات جماهيرية وإلى جهات إضافية خارج مئوحيدت بحسب النُظُم والتراخيص التي يحددها القانون. تُنقل المعلومات إلى جهات خارجية من أجل تقديم العلاج الطبي أو بحسب طلب العضو، بعد التوقيع على استمارة التخلي عن الخصوصية، بالإضافة إلى الجهات المحددة في القانون مثل التأمين الوطني ووزارة الصحة.
مسؤول حماية المعلومات في مئوحيدت
يعمل في مئوحيدت مسؤولاً عن سلامة المعلومات بحسب إرشادات وتعليمات رئيس قسم أنظمة المعلومات والحوسبة. بالإضافة إلى ذلك، نحن نستخدم خدمات شركة استشارة رائدة في البلاد من أجل تقديم التوصيات وطُرُق معالجة كافة الجوانب المرتبطة بحماية المعلومات.
توجّه حول حماية المعلومات
كل توجهات المستخدمين، يشمل موضوع حماية المعلومات، مركّزة وتتم معالجتها بحسب توجهات جمهور مئوحيدت.
التوجهات حول موضوع حماية المعلومات، بشكل مشابه للتوجهات حول المواضيع الأخرى، تُنقل إلى جهة مسؤولة في مئوحيدت عن تقديم الاستجابة. يقوم قسم توجهات الجمهور بمتابعة التوجهات إلى حين الحصول على الاستجابة الملائمة والكاملة.
عنوان توجهات الجمهور: مئوحيدت، وحدة توجهات الجمهور، إيفن جفيرول 124 الرمز البريدي 62038 تل أبيب
البريد الإلكتروني:
الهاتف: 5202323-03
الفاكس: 5235335-03
حقوقكم
يحق لكل عضو الحصول على معلومات من ملفه الطبي، في منطقة "مئوحيدت شلي" هنا في الموقع أو بواسطة التوجه الشخصي إلى العيادة مع إرفاق بطاقة مغناطيسية وبطاقة تعريف تحمل صورة.
العضو الذي يعتقد بوجود خطأ في المعلومات الواردة في ملفه يستطيع التوجه إلى الطبيب المُعالِج الذي قام بتوثيق المعلومات التي تتطلب التصحيح. يُطلب من المُعالج، بحسب قراره وبحسب فهمه، إجراء التصحيح من خلال التوجه إلى الجهة المسؤولة في القسم الطبي. بعد موافقة الجهة المسؤولة في القسم الطبي، يتم التغيير. يملك العضو الحق في استئناف قرار المُعالج الطبي من خلال المسؤول عن توجهات الجمهور.
يتم توثيق كل تغيير في الملف الطبي في نظام خاص بهذا الموضوع.
الاستخدام المحمي للحاسوب الشخصي
تضع مئوحيدت في خدمة زبائنها خدمة "مئوحيدت شلي" من أجل مشاهدة ملفهم الطبي الشخصي. استخدام الخدمة مشروط بالتسجيل الشخصي للعضو في فرعه. يجب عليك إبراز بطاقة تعريفية تحمل صورة وبطاقة مئوحيدت المغناطيسية من أجل التسجيل.
العنوان الظاهر على صفحة الدخول إلى "مئوحيدت شلي" يتألف من أحرف https (مع s في النهاية) مما يشير إلى اتصال مشفّر (وليس http).
من أجل حماية خصوصيتكم عند مشاهدة بياناتكم الشخصية، نحن ننصحكم باتخاذ وسائل الحذر عند تصفح الموقع:
اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بالموقع هي شخصية ومحمية.
لا تعطوا كلمة السر إلى أشخاص آخرين، إن كان ذلك ضمن محادثة أو من خلال الإنترنت، حتى إذا كان هذا الطرف يدعي بأنه مندوب مئوحيدت.
لا تحفظوا كلمة السر في ملف على الحاسوب من أجل تجنب سرقة الملف من قبل "حصان طروادة" أو برامج خبيثة أخرى.
اختاروا كلمة سر صعبة التوقّع، لا تحتوي على كلمة معروفة في القاموس وغير متوفرة لاستخدامكم من أجل التعريف عن أنفسكم في مواقع إنترنت أخرى.
ننصحكم باستخدام برنامج مضاد للفيروسات وتحديثه بشكل يومي (يمكن في معظم الأحيان تحديد التحديث الأوتوماتيكي من دون الحاجة إلى التدخل اليدوي).
ننصحكم بتشغيل برنامج "الجدار الناري الشخصي" (Personal Firewall) المشمول في نظام تشغيلWindows XP أو تشغيل برنامج مشابه من مزوّد آخر.
عند استخدام الشبكة اللاسلكية، ننصحك بحماية الشبكة بواسطة اسم مستخدم وكلمة سر من أجل منع الولوج الخبيث إلى الشبكة اللاسلكية.
